Heeft je merk fans? Houden je klanten van je merk? Zijn ze echte loyale fans of koopjesjagers? Houden zij van jouw producten en diensten? En delen ze hun ervaringen met anderen? Praten ze met enthousiasme over je merk, bedrijf of organisatie? Zijn je medewerkers positief over wat ze doen en hebben ze het met trots over hun werk op een verjaardagsfeestje?
Een simpele tweet of het delen van foto’s van een reis is voor een duurzaam fans programma onvoldoende. Om effectieve fans programma’s te creëren hebben we meer nodig. Het opzetten van een doelgericht plan is noodzakelijk.