Hoe kwantificeer je conversie in e-commerce
Het kwantificeren van conversie in e-commerce kan worden gedaan door het volgen van verschillende KPI’s (Key Performance Indicators). Hier zijn enkele van de belangrijkste KPI’s die je kunt gebruiken om de conversie van je e-commerce website te kwantificeren:
- Conversieratio: Het conversieratio is het percentage bezoekers dat een aankoop heeft gedaan op je website. Het wordt berekend door het totale aantal transacties te delen door het totale aantal website bezoeken en te vermenigvuldigen met 100. Dit geeft je een idee van hoe goed je website presteert in het omzetten van bezoekers naar klanten.
- Gemiddelde orderwaarde: De gemiddelde orderwaarde is de gemiddelde waarde van elke transactie op je website. Door het verhogen van de gemiddelde orderwaarde, kun je de omzet van je webshop vergroten en de winstgevendheid verbeteren.
- Winkelwagen exit: Winkelwagen exit is het percentage klanten dat een product in hun winkelwagen plaatst, maar vervolgens de website verlaat zonder de aankoop te voltooien. Door het verminderen van het percentage winkelwagen exit, kun je de conversie van je website verbeteren.
- Bezoekers per transactie: Bezoekers per transactie is het gemiddelde aantal bezoekers dat nodig is voordat er een transactie plaatsvindt. Het verhogen van het aantal bezoekers per transactie kan helpen bij het verbeteren van de efficiëntie van je website en het vergroten van de conversie.
- Terugkerende klanten: Terugkerende klanten zijn klanten die meerdere aankopen hebben gedaan op je website. Het verhogen van het aantal terugkerende klanten kan leiden tot een hogere conversie en een hogere klantloyaliteit.
Door deze KPI’s te meten en te analyseren, kun je inzicht krijgen in de prestaties van je website en eventuele problemen identificeren die de conversie van je website kunnen beïnvloeden. Op basis hiervan kun je vervolgens aanpassingen maken en optimalisaties uitvoeren om de conversie te verbeteren en de prestaties van je webshop te verhogen.
